各種契約変更・解約サポート | 「家族信託・その他終活」一覧 | 相続手続きに強い行政書士事務所です。東京・多摩地域にて多くのご相談に対応しています

弊所では終活のお手伝いや、介護保険制度に関わる地域包括ケアシステムの皆様とお仕事をさせて頂くことが多くございます。その際に、現在契約しているサービスの変更や解約のお手伝いを実施しています。

例えば近年多く寄せられる相談として、サプリメント等の通信販売に関する定期購入契約についての解約依頼があります。1人暮らしや少ない人数の家庭では「昔契約したままなんとなく続けている」「家族が契約していたんだけど亡くなってからも続けてしまっている」のようなことが多く見られます。

また、高齢で介護を受けながら生活していても後見人や財産管理人がおらずにお一人で自立して生活が出来ている方が多くいらっしゃいますが、契約面で多くの課題がある場合が多いです。

以上のような課題に対して実際にご自身で手続きを開始した場合にも

●解約の手続きをしてみたもののどこに電話したらよいかわからない
●電話の担当窓口がいくつもあって電話しているうちに嫌になってしまった

であったり、特に電気や電話など生活に必要なインフラに関する契約などは近年の個人情報保護の観点から

●契約者本人からの電話が必要 ・解約書類と合わせて必要な書類を用意し郵送しなければならない

等、契約の変更手続きや解約に手間がかかるケースも多くございます。
このような手続きは行政や地域の介護、福祉事業者の皆様は相談に乗ってくれることはあっても専門分野では無いためなかなかお手伝いしてもらうことが難しいのが実情です。

弊所では日頃相続手続きを専門としておりますが、人の死後には物理的な仕事と権利面の仕事と2つの観点から仕事があるといえます。
物理的には自宅や病院、高齢者施設等の部屋の片付け（遺品整理）や葬儀納骨の手続き等がございます。権利面では財産に関する相続手続や、住んでいた部屋の借主の変更手続きや解約手続き、電気ガス水道電話等各種ライフラインの解約、クレジットカードの解約等契約に関する手続きがございます。